Im Facebook-Newsfeed Ordnung schaffen

Als Erstes im Facebook-Newsfeed anzeigen in der mobilen Version

Wie ich vor einigen Tagen bereits auf meinen Social-Media-Kanälen berichtet habe, hat Facebook eine neue Möglichkeit eingeführt, wie Sie – abgesehen von den bereits vorhandenen Methoden – die in Ihrem Newsfeed gezeigten Meldungen beeinflussen können. Die Funktion heißt „als Erstes anzeigen“ und kann sowohl für Seiten als auch für Profile verwendet werden. Inzwischen sollte sie sowohl mobil als auch in der Desktop-Version überall verfügbar sein.

Der Newsfeed, oder Neuigkeiten, wie er in der deutschen Version von Facebook genannt wird, ist der Nachrichtenstrom, den Sie auf der Startseite von Facebook sehen. Dort werden Beiträge Ihrer Freunde und von Personen, die Sie abonniert haben, von Seiten, von denen Sie Fan geworden sind und von Gruppen, in denen Sie Mitglied sind, angezeigt, plus beworbene Beiträge und Beiträge, mit denen Freunde interagiert haben oder die etwas mit Seiten zu tun haben, deren Fan Sie sind.

Da das täglich viel zu viele sind, um alle zusammen angezeigt werden zu können (geschweige denn gelesen werden zu können), filtert Facebook über einen Algorithmus die Beiträge nach verschiedenen Gesichtspunkten, die sich auch immer mal wieder verändern. Wie ich hier schon mehrfach erklärt habe, können Sie selbst beeinflussen, wie Facebook das berechnen soll. Mit der neuen Funktion wird das nun noch einfacher: Mit ihr unterscheiden Sie, ob Sie die Beiträge von einer Person oder einer Seite als besonders wichtig (als Erstes anzeigen), oder normal wichtig (Standard) ansehen oder vielleicht gar nicht lesen wollen (nicht mehr abonnieren).

Newsfeed-Einstellungen via Desktop vornehmen

Wenn Sie Facebook über einen Desktop-Browser benutzen, dann können Sie diese neue Funktion wie folgt nutzen:

Auf Facebook-Seiten finden Sie die Option beim erneuten Anklicken des Gefällt mir-Buttons unter Als Erstes anzeigen (oder eben Standardeinstellung oder Nicht mehr abonnieren):

Funktion Als Erstes anzeigen für Facebook-Seiten

Auf Facebook-Profilen ist dieselbe Auswahl über den Button links von Nachricht senden erreichbar:

Als erstes anzeigen für Facebook-Profile einrichten

Der Button hat einen anderen Text je nach den Einstellungen, die Sie vorher festgelegt hatten. Für Gruppen gibt es diese Auswahl nicht.

Dieselben Einstellungen können übrigens auch direkt über Beiträge von Seiten und Profilen im Newsfeed getroffen werden. Sie müssen also nicht eigens jede einzelne Seite und jedes einzelne Profil abklappern. Dazu einfach mit der Maus auf den Namen der Person oder der Seite, dann auf den Abonniert-Button fahren und die gewünschte Option anklicken.

Newsfeed-Einstellungen mobil einrichten

Wenn Sie Facebook auf dem Smartphone benutzen, können Sie diese Auswahl auf dieselbe Weise treffen. Nur die Darstellung der einzelnen Optionen ist anders (die folgenden Screenshots stammen von einem Android-Smartphone, sehen aber auf iPhone genauso aus):

Auf Facebook-Seiten tippen sie den Button Abonniert an und wählen dann die gewünschte Option:

Als Erstes anzeigen mobil für Facebook-Seiten

Auf Facebook-Profilen wählen Sie wieder den Button links von Nachricht und wählen die gewünschte Option aus:

mobil_profil

Je nach Auswahl ändert der Button – egal ob mobil oder via Desktop – seine Beschriftung, so dass Sie beim nächsten Besuch des Profils oder der Seite gleich sehen können, welche Einstellung Sie dafür getroffen haben.

Mobil via Newsfeed ist die neue Funktion bei mir (noch?) nicht verfügbar. Ich muss zuerst die betreffende Seite oder das betreffenden Profil selbst aufrufen und dann wie oben beschrieben vorgehen.

Und wenn Sie gar nichts verpassen wollen?

Die hier beschriebene neue Funktion dient, wie eingangs schon gesagt, der Beeinflussung Ihres Newsfeeds, nicht der direkten Steuerung. Wenn Sie also ganz sicher gehen wollen, keinen Beitrag von einer Person oder Seite zu verpassen, dann sollten Sie zusätzlich die Option Benachrichtigungen aktivieren verwenden.

Via Desktop geht das so:

  • aus dem Newsfeed sowohl für Seiten als auch Profile über den Pfeil oben rechts in einem Beitrag und Benachrichtigungen aktivieren.
  • auf Seiten über den Gefällt mir-Button und Benachrichtigungen aktivieren
  • in Profilen über den Freunde-Button und Benachrichtigungen aktivieren

Mobil:

  • aus dem Newsfeed sowohl für Seiten als auch Profile über den Pfeil oben rechts in einem Beitrag, Weitere Optionen und Benachrichtigungen aktivieren
  • auf Seiten oder in Profilen direkt habe ich die Funktion nicht gefunden.

Die guten alten Listen nicht vergessen

Auch wenn diese neuen Funktionen beim Aufräumen schon sehr helfen, sollten Sie nicht die bereits altbekannte Listen-Funktion vergessen. Welche Arten von Listen es gibt und wie Sie diese richtig nutzen können, habe ich hier erklärt: Mit Listen Ordnung in Facebook bringen.

Haben Sie Fragen zu der neuen Als-Erstes-anzeigen-Funktion oder zu einer der anderen Ordnungsmöglichkeiten für Ihren Newsfeed, dann lassen Sie es mich doch in einem Kommentar wissen. 😉

Facebook-Seiten nicht als statische Websites verstehen

Facebookseiten

Facebookseiten
Bei Beratungen in Sachen Facebookseite stoße ich auf ähnliche Probleme. Egal ob bei einer neu zu erstellenden Seite oder bei der Optimierung einer bereits vorhandenen: Viele verwenden mehr Energie und Zeit auf Fragen der statischen Ausstattung einer Facebook-Seite als auf die Inhalte der Beiträge. Deshalb ist einer der meistgenutzen Sätze in solchen Beratungen: „Sie dürfen eine Facebook-Seite nicht wie eine statische Website konzipieren!“

Wie hier schon mehrfach thematisiert, ist es inzwischen nahezu irrelevant, was Sie in zusätzliche individuelle Reiter packen, wenn diese rein statisch sind. Solche Reiter können nur via Desktopbrowser besucht und direkt auf der Seite aufgerufen werden. Die meisten Nutzer interagieren mit Seiten jedoch über deren Beiträge, die die Neuigkeiten auf ihrer eigenen Startseite erreichen, und der steigende Anteil von ihnen tut das mobil. Das bedeutet, die allermeisten Nutzer werden solche Reiter niemals zu Gesicht bekommen und das bestätigen auch die Seitenstatistiken.

Viele Seitenersteller denken aber eine Facebookseite wie eine statische Website. Sie glauben, dort alles an einem fixierten Platz unterbringen zu müssen, was auf der normalen Website auch zu sehen ist: ausführliche Firmenbeschreibung, die gesamte Produktpalette, alle Fotogalerien…

Eine Facebookseite ist nicht dazu da, die Website zu duplizieren!
Sie soll sie vielmehr sinnvoll ergänzen!
click & tweet

Natürlich ist es wichtig, all diese Informationen möglichst leicht auffindbar zu machen. Das geschieht aber idealerweise bereits auf der Website, der Basis Ihrer digitalen Kommunikation. Diese Basis sollte im Infokasten auf der Facebookseite links direkt eingetragen werden.

Die einzelnen Informationen (wie Produkte, Angebote etc.) werden auf der Website idealerweise so präsentieret, dass sie leicht auffindbar, von außen einzeln erreichbar, also direkt verlinkbar und so auch für Beiträge auf der Facebookseite oder sonstiges Weitersagen richtig nutzbar sind.

Was die Facebookseite betrifft, solten die Beiträge für Sie am wichtigsten sein! Sie sind es, die den Fan/Leser/Kunden in seinen Neuigkeiten auf seiner Startseite erreichen sollen. Also verwenden Sie diese Informationen und Inhalte für nutzerrelevante Beiträge, die zur Interaktion anregen und es wert sind, weitergesagt zu werden! Denn nur dann schaffen sie es überhaupt in die Neuigkeiten der Fans!

Inhalte präsentieren auf Facebook: nutzerrelevant sein,
zum Interagieren und Weitersagen anregen
!
click & tweet

Solche Beiträge sind übrigens auch nachhaltiger, wenn es um die Gewinnung neuer Fans geht. Wie inzwischen hinreichend bekannt sein sollte, ist die Fanzahl allein ja nicht ausschlaggebend für den nachhaltigen Erfolg einer Facebookseite. Wichtig ist, wieviel von diesen Fans sich auch in die Gespräche einbringen, die Sie mit Ihren Beiträgen hoffentlich erzeugen. Nur so funktioniert die digitale Mundpropaganda:

Beiträge führen zu Interaktion, dies führt zum Weitersagen und neuen Fans, die wie die Beiträge lesen usw.

Investieren Sie Ihre Energie und Zeit also vor allem in folgende Fragen:

  • Ist meine Website als Basis für die Kommunikation in den Außenposten in Social Media vorbereitet?
  • Auf welche Weise kann meine Facebookseite die Website sinnvoll ergänzen?
  • Welche Ziele verfolge ich damit?
  • Wen möchte ich ansprechen?
  • Was ist für diese Zielgruppe(n) relevant?
  • Wie bringe ich meine Inhalte nutzerrelevant und weitersagenswert in die Beiträge meiner Facebookseite ein?

 

Meine Fragen zum Thema Facebook-Neuigkeiten

Offenbar habe ich mit meinem Artikel Was es mit den Facebook-Neuigkeiten wirklich auf sich hat (Rant) einen Nerv getroffen. Das freut natürlich das Bloggerherz. Allerdings hätte ich mir gewünscht, dass die Diskussion über den Artikel nicht teilweise hinter meinem Rücken stattfindet und mir darin nicht Dinge in den Mund gelegt werden, die ich nirgends gesagt oder geschrieben habe. Dank meiner aktiven Community finden aber auch solche Beiträge früher oder später den Weg zu mir. Vielen Dank daher nochmal an alle, die mich auf so etwas aufmerksam gemacht haben! Ich würde mich freuen, wenn dieser Folgeartikel zu einer konstruktiveren Diskussion führen würde:

Der Riesenfrust

filterAus den Diskussionen habe ich mitgenommen, dass der Frust über die derzeitige Funktionsweise der Facebook-Neuigkeiten die Bereitwilligkeit der Nutzer, selbst filternd einzugreifen, bei weitem übersteigt. Bei Nutzern, die nicht beruflich mit dem Thema Social Web zu tun haben und für die daher das Feedprinzip nicht geläufig ist, kann ich das noch nachvollziehen. Bei Journalisten und Kollegen aus der Kommunikationsbranche verstehe ich das aber ehrlich gesagt weniger…

Folgende ernstgemeinte Fragen mit der Bitte um ebenso ernstgemeinte sachliche Antworten haben sich für mich aus der bisherigen Diskussion ergeben:

1. Filterkriterien

Ja, ich habe verstanden, dass es den Nutzern nicht gefällt, wie der Algorithmus bei Facebook derzeit die abonnierten Neuigkeiten filtert. Ein Satz, der häufig in den Reaktionen kam, war: „Ich möchte aber, dass Facebook so filtert, wie ICH es will!“.

Okay. Soweit klar.

Meine Fragen dazu: Woher soll Facebook aber wissen, wie es der jeweilige Nutzer haben möchte, wenn er dazu selbst keine Einstellungen treffen möchte? Welche Kriterien wären besser als die jetzigen? Nochmal zur Erinnerung: Derzeit sind es die Interaktionen (also nicht wie vielfach behauptet nur die Gefällt-mir-Angaben, sondern auch Kommentare, Teilen und Aufrufe), die den Algorithmus bestimmen.

2. Zweierlei Maß

Eine Frage, die im eingangs genannten Artikel schon ähnlich gefallen ist: Warum machen sich die Nutzer woanders als in Facebook ohne Murren die Mühe, die Informationsflut, die sie sich durch ihre Vernetzungen hereinholen, zu strukturieren, empfinden dasselbe aber in Facebook als unzumutbar? Bitte erklären sie es mir, ich verstehe es nicht.

3. Technische Machbarkeit

Wäre es für über 1,3 Milliarden Nutzern bei 1.500 bis 15.000 Newsfeedbeiträgen pro Tag (hinsichtlich der nötigen Rechenleistung, Speicherkapazität etc.) technisch überhaupt machbar, die Neuigkeiten ungefiltert durchlaufen zu lassen?

4. Menschliches Aufnahmevermögen

Wie schnell würden die einzelnen Beiträge dann durchrauschen und wäre ein Mensch überhaupt in der Lage, das ungefiltert aufnehmen zu können?

5. Vergleich

Wieviel würde der Nutzer bei ungefiltertem Durchrauschen verpassen und wieviel verpasst er im Vergleich dazu jetzt, wenn er nur die per jetzigem Algorithmus gefilterten Neuigkeiten konsumiert?

6. Filtern

Bei dieser Frage kommt in der Diskussion dann immer: „Ja, ich könnte Facebook ja sagen, welche ich will und welche nicht“. Okay… und auf welche andere Weise als jetzt sollte das gehen (siehe Frage 1)? Und warum wäre das DANN okay, jetzt aber nicht?

Ihre Meinung

Wie gesagt: Ich stelle diese Fragen, weil es mich ehrlich interessiert, wie Sie sich wünschen, wie Facebook es anders machen sollte. Wer also Antworten auf diese Fragen oder ernsthafte Anregungen, oder auch weitere Fragen dazu hat, den bitte ich herzlich, sich hier per Kommentar in ein sachliches Gespräch mit mir und den anderen Lesern einzubringen. Ich bin gespannt auf Ihre Erfahrungen und Ideen!

Alle Updates von Facebookseiten erhalten

Nachdem mich jetzt mehrere Leser danach gefragt haben, möchte ich auch hier nochmal darauf hinweisen: Wenn Sie bei einer Facebookseite auf Gefällt mir klicken, also Fan der Seite werden, abonnieren Sie damit deren Updates (oder zu Deutsch: deren Aktualisierungen) in Ihren Newsfeed Neuigkeiten auf der Startseite. Dass Sie dabei nicht alle Aktualisierungen bekommen, weil die durch den Edge Rank gefiltert werden, ist bekannt. Offenbar gibt es jetzt aber eine weitere Möglichkeit, diese Filterung individuell einzustellen:

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Facebook: Es geht um Feeds, Himmel nochmal!

Da zum Thema Sichtbarkeit von Beiträgen bei Facebook allerlei Gerüchte umgehen und mich das tierisch nervt, möchte ich das hier nochmal zusammengefasst besprechen:

Der allgemeine Facebook-Newsfeed namens „Neuigkeiten“ hat noch nie alle Beiträge der eigenen Vernetzungen gezeigt, sondern war schon immer gefiltert. Das muss er auch, weil sonst ab einer gewissen Vernetzungszahl die Updates nur noch durchrauschen würden und man völlig überschwemmt würde. Da Seiten außerdem dazu neigen, werbende Beiträge zu posten, könnte man sich auch schnell zugespammt fühlen.  Um dies zu verhindern, gibt es den Filter-Mechanismus.

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