Fehlende Standard-Reiter-Option auf Fanseiten – Updated

UPDATE 29.2.2012: Mit dem neuen Layout für Facebook-Seiten ist klar: die Standardreiter-Funktion entfällt komplett!

Immer wieder bekomme ich Hilferufe, weil auf Fanseiten die Option zum Einrichten einer sog. landing page (Startseite für Nichtfans und Nichteingeloggte) fehlt. Diese befindet sich normalerweise unter Seite bearbeiten > Genehmigungen verwalten > Standard-Reiter.

Heute habe ich Facebook darauf angesprochen. Aber auch dort konnte man sich das Phänomen zunächst nicht erklären. Deshalb sind wir jetzt so verblieben:

Ich sammle habe hier in den öffentlichen Kommentaren (oder nicht öffentlich per Mail an office@schwindt-pr.com, Betreff „Standard-Reiter“) BIS MONTAG 29.8.2011, 12h, die Adressen von Fanseiten, auf denen die Option „Standard-Reiter“ fehlt, gesammelt. Bitte mit Kategorie angeben (die finden Sie unter Seite bearbeiten > Allgemeine Informationen > Kategorie). Falls Sie mehrere Seiten verwalten und darunter eine mit derselben Kategorie ist, bitte dazu schreiben, ob bei der auch die Option fehlt oder vorhanden ist. Und ob es sich beim zu der Seite gehörigen Konto um ein persönliches Konto (mit Profil) oder um ein Unternehmenskonto (ohne Profli) handelt.

 

Beispiel:

 

Option Standard-Reiter fehlt auf: www.facebook.com/meineseite
Kategorie: Unternehmen&Organisationen,  Beratung/Dienstleistungsunternehmen
1 weitere Fanseite mit derselben Kategorie: Option Standard-Reiter ist da
Persönl. Konto

Am Montagnachmittag gebe ich dann die Die gesammelten Seiten habe ich an Facebook weitergegeben und die schauen sich das an. Vielleicht kommen wir auf diese Weise dem Problem auf die Spur? Ich werde berichten.

 UPDATE 26.9.11: Facebook sucht noch immer nach der Lösung für dieses Problem. Folgende Möglichkeiten sind aufgetaucht:

1. Problem erfolgt nach Mergen von Place & Page, weil Places wohl keine Landing Page Option haben
Lösung: ?

2. Es handelt sich um eine nicht authentifizierte Seite / Community-Seite
Lösung: Authentifizierung?
https://www.facebook.com/help/contact_us.php?id=175715959147537

3. Problem ist nach dem letzten Seiten-Update aufgetreten (aber eher unwahrscheinlich)
Lösung: ?

Quellen:

Facebook bittet darum, die entsprechenden Seiten auf  auf folgender Seite zu melden:
https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=pages_bug

Ich habe das Problem außerdem im neuen Bug-Report-Bereich für Facebook-Entwickler gemeldet:
https://developers.facebook.com/bugs/253552481353143
Wenn Sie also dieses Problem haben und auch einen Developer-Zugang, wäre es nett, wenn Sie dort angeben könnten, dass Sie das Problem reproduzieren können.

UPDATE 4.10.2011: Als Antwort auf meine Frage im Fehermeldebereich für Entwickler in Facebook hat sich eine andere Nutzerin mit folender Beobachtung gemeldet:

“I’ve noticed a pattern with the Id’s on working vs. non-working, it’s a little far out there, but it may help in solving.
My page Id’s between 285 billion and less than 458 billion have the “Default Landing Tab” option.
My page Id’s between 112 trillion and less than 151 trillion do NOT have the tab option.
I can’t tell what dates the pages were created on, but I’m thinking that something broke pages between the dates (where the 112 and 151 trillion id’s were created).”


Seiten-IDs zwischen 285.000.000.000 und 458.000.000.000 haben die Option für den Standard-Reiter. Aber Seiten-IDs zwischen 112.000.000.000.000 und 151.000.000.000.000 haben sie nicht.
Können das die, die sich hier gemeldet haben, bestätigen?